Attribution Manager

To lead and direct section TRUST Delay Attributers in the capture of delay minutes. Deliver consistent delay attribution in real time for the route, monitoring all trains operated capturing reasons for delay in accordance with the business process manual and the relevant train performance schemes.
Arwain a chyfarwyddo adran YMDDIRIEDOLAETH Oedi Priodolwyr wrth gasglu cofnodion oedi. Sicrhau priodoli oedi cyson mewn amser real ar gyfer y llwybr, gan fonitro'r holl drenau a weithredir gan nodi'r rhesymau dros oedi yn unol â'r llawlyfr prosesau busnes a'r cynlluniau perfformiad trenau perthnasol.

About the role (External)

Your Main Responsibilities will be to:

1. Provide overall direction with regard to the application of the delay attribution guide, providing support and guidance to relevant managers across the route.

2. Apply consistent standards, consistently, throughout the route for all delay attribution and TRUST incident creations.

3. Lead the capture of train delays in line with KPI reporting.

4. Undertake briefing of staff on changes to the delay attribution process and guides.

5. Promote understanding of the delay attribution process with customers, contractors and other interested parties.

6. Provide technical support and advice to the Customer Service team in respect of TRUST / TRUST D.A.

7. Assist with the development of data capture contingency plans and monitor the introduction in the event of TRUST failure.

8. Assist with real time support to the route control during disruption.

9. Undertake competency assessments identifying, recording and implementing any development needs., Diversity and inclusion are more than just buzz words for us. We’re constantly striving to make sure we provide a welcoming and safe environment for everyone. We recognise that certain groups are under-represented within our team and we’re working closely with our regional diversity and inclusion networks to make sure we support these groups as best as we can.

We are working in conjunction with the Cultural Fusion team. If you would like support with your application or interview please contact Wales&WesternCulturalFusion@networkrail.co.uk or visit the connect page: Wales and Western Cultural Fusion (sharepoint.com). For all other support please contact your HR Business Partner.

· A1 qualified

· Experience of managing people

· Knowledge of Network Rail people management policies and procedures

· Detailed understanding of business process manual and commercial environment

· Investigation skills

· Negotiation skills

· Crisis management skills

· Influencing skills

Desirable

· Relevant experience of Railway industry

· Understanding of negotiating machinery

· Knowledge of budgets

At Network Rail, we’re part of a large family serving millions of passengers and freight users throughout the UK every day. Our service impacts millions of people and we strive to become more efficient as we enhance, maintain, and operate our network.

Our passengers and freight users are at the heart of everything we do. We help connect people to their friends and families and get goods to their destination safely and efficiently. We’re an organisation where people matter. When you're part of our team, you matter to us, and you matter to millions. Watch our video to find out more!

The Wales & Western region includes more than 2,700 miles of railway and we serve communities and businesses of Wales, the Thames Valley, West of England, and the Southwest Peninsula.
Our ambition to be responsive to passengers and freight users drives us every day and we're empowered to do the right thing for those who use the rail network. We actively challenge unsafe practices and take responsibility for addressing risks, resolving issues, and protecting safety and wellbeing.

About our people and the recruitment process - We’re an inclusive employer of choice and we welcome applications from everyone!

· Privileged staff travel - Leisure travel discount of 75% on all leisure travel and includes family members.

· A subsidy of up to 75% on rail and underground season tickets if you travel to work on the train.

· GWR ticket alliance – Heavily discounted all day passes for you and up to 3 friends and family to use across the GWR network.

· Benefits package including healthcare offers, a cycle to work scheme, discounted healthcare club membership, and a discounted offers and benefits including childcare, healthcare and online shopping site.

· A range of Pension schemes to choose from

· Effectively manage work-life balance with a 35hrs per week contract, hybrid working, flexible working, flexible leave, and enhanced family friendly support.

· 5 days paid volunteering leave.

· 2 weeks paid reserve leave for the Armed Forces community., Yn Network Rail, rydym yn rhan o deulu mawr sy’n gwasanaethu miliynau o deithwyr a defnyddwyr nwyddau ledled y DU bob dydd. Mae ein gwasanaeth yn effeithio ar filiynau o bobl ac rydym yn ymdrechu i ddod yn fwy effeithlon wrth i ni wella, cynnal a gweithredu ein rhwydwaith.
Mae ein teithwyr a’n defnyddwyr nwyddau wrth wraidd popeth a wnawn. Rydym yn helpu i gysylltu pobl â'u ffrindiau a'u teuluoedd a chael nwyddau i'w cyrchfan yn ddiogel ac yn effeithlon. Rydym yn sefydliad lle mae pobl yn bwysig. Pan fyddwch chi'n rhan o'n tîm, rydych chi'n bwysig i ni, ac rydych chi'n bwysig i filiynau. Gwyliwch ein fideo i ddarganfod mwy!
Mae rhanbarth Wales & Western yn cynnwys mwy na 2,700 milltir o reilffordd ac rydym yn gwasanaethu cymunedau a busnesau Cymru, Dyffryn Tafwys, Gorllewin Lloegr, a Phenrhyn De-orllewin Lloegr.
Mae ein huchelgais i fod yn ymatebol i deithwyr a defnyddwyr nwyddau yn ein gyrru bob dydd ac rydym wedi'n grymuso i wneud y peth iawn i'r rhai sy'n defnyddio'r rhwydwaith rheilffyrdd. Rydym yn mynd ati i herio arferion anniogel ac yn cymryd cyfrifoldeb am fynd i’r afael â risgiau, datrys problemau, ac amddiffyn diogelwch a lles.
Am ein pobl a’r broses recriwtio - Rydym yn gyflogwr cynhwysol o ddewis ac rydym yn croesawu ceisiadau gan bawb!
Fel gweithiwr Network Rail, byddwch yn mwynhau ystod eang o fanteision!
• Teithio staff breintiedig - Gostyngiad teithio hamdden o 75% ar bob taith hamdden ac mae'n cynnwys aelodau o'r teulu.
• Cymhorthdal o hyd at 75% ar docynnau tymor rheilffordd a thanddaearol os byddwch yn teithio i'r gwaith ar y trên.
• Cynghrair tocynnau GWR – Tocyn diwrnod cyfan am bris gostyngol i chi a hyd at 3 ffrind a theulu eu defnyddio ar draws rhwydwaith GWR.
• Pecyn buddion yn cynnwys cynigion gofal iechyd, cynllun beicio i'r gwaith, aelodaeth clwb gofal iechyd am bris gostyngol, a chynigion a buddion gostyngol gan gynnwys gofal plant, gofal iechyd a safle siopa ar-lein.
• Amrywiaeth o gynlluniau pensiwn i ddewis ohonynt
• Rheoli cydbwysedd bywyd a gwaith yn effeithiol gyda chontract 35 awr yr wythnos, gweithio hybrid, gweithio hyblyg, absenoldeb hyblyg, a chefnogaeth well i deuluoedd.
• 5 diwrnod o absenoldeb gwirfoddoli â thâl.
• 2 wythnos o absenoldeb gyda thâl wrth gefn i gymuned y Lluoedd Arfog.
Yn rhanbarth Cymru a’r Gorllewin, cewch gyfle i ymuno â PROUD, ein cynllun gwobrwyo a chydnabod lle gallwch ddiolch a chydnabod cydweithwyr ar draws y rhanbarth sydd wedi dangos gwerthoedd ac ymddygiad rhagorol.
I ddarganfod mwy am y buddion yn Network Rail, cliciwch yma.
Rydym am helpu i ddarparu rheilffordd sy'n ddiogel, yn ddibynadwy, yn fforddiadwy ac sy'n darparu gwasanaeth cwsmeriaid gwych i bawb. I gael rhagor o wybodaeth am Network Rail cliciwch yma, 1. Darparu cyfeiriad cyffredinol o ran cymhwyso'r canllaw priodoli oedi, gan roi cymorth ac arweiniad i reolwyr perthnasol ar draws y llwybr.
2. Cymhwyso safonau cyson, yn gyson, ar hyd y llwybr ar gyfer pob achos o briodoli oedi a chreu digwyddiadau YMDDIRIEDOLAETH.
3. Arwain y gwaith o gofnodi oedi trenau yn unol ag adroddiadau DPA.
4. Ymgymryd â briffio staff ar newidiadau i'r broses priodoli oedi a chanllawiau.
5. Hyrwyddo dealltwriaeth o'r broses priodoli oedi gyda chwsmeriaid, contractwyr a phartïon eraill â diddordeb.
6. Darparu cymorth technegol a chyngor i'r tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid mewn perthynas ag YMDDIRIEDOLAETH / YMDDIRIEDOLAETH D.A.
7. Cynorthwyo gyda datblygu cynlluniau wrth gefn cipio data a monitro'r cyflwyniad os bydd YMDDIRIEDOLAETH yn methu.
8. Cynorthwyo gyda chefnogaeth amser real i reoli'r llwybr yn ystod aflonyddwch.
9. Cynnal asesiadau cymhwysedd gan nodi, cofnodi a gweithredu unrhyw anghenion datblygu.

Yn ddelfrydol bydd gennych chi

Hanfodol
• Cymwys A1
• Profiad o reoli pobl
• Gwybodaeth am bolisïau a gweithdrefnau rheoli pobl Network Rail
• Dealltwriaeth fanwl o lawlyfr prosesau busnes a'r amgylchedd masnachol
• Sgiliau ymchwilio
• Sgiliau negodi
• Sgiliau rheoli argyfwng
• Sgiliau dylanwadu
dymunol
• Profiad perthnasol o'r diwydiant Rheilffyrdd
• Dealltwriaeth o beiriannau negodi
• Gwybodaeth am gyllidebau, Salary: This role is a Band 4B – £ 35,582 - £ 40,029 per annum.., Keeping people safe on the railway is at the heart of everything we do. Safe behaviour is therefore a requirement of working for Network Rail. You should demonstrate your personal dedication to safety on your application.

Cyflog: Band 4B yw’r rôl hon – £35,582 - £40,029 y flwyddyn.

Dyddiad cau: 31 Hydref 2024. Ni fydd ceisiadau hwyr yn cael eu derbyn.
Anfonwch eich cais i mewn cyn gynted â phosibl, efallai y byddwn yn cau'r hysbyseb cyn y dyddiad cau a restrir os byddwn yn derbyn digon o geisiadau. Ni fydd ceisiadau hwyr yn cael eu derbyn.
Cliciwch ‘gwneud cais nawr’ i wneud cais.
Rydym yn gyflogwr cyfle cyfartal ac yn gwerthfawrogi amrywiaeth. Nid ydym yn gwahaniaethu ar sail hil, crefydd, tarddiad cenedlaethol, rhyw, cyfeiriadedd rhywiol, oedran, statws priodasol, na statws anabledd. Cliciwch yma am fwy o wybodaeth.
Mae amrywiaeth a chynhwysiant yn fwy na dim ond geiriau gwefr i ni. Rydym bob amser yn ymdrechu i sicrhau ein bod yn darparu amgylchedd croesawgar a diogel i bawb. Rydym yn cydnabod bod rhai grwpiau wedi’u tangynrychioli o fewn ein tîm ac rydym yn gweithio’n agos gyda’n rhwydweithiau amrywiaeth a chynhwysiant rhanbarthol i wneud yn siŵr ein bod yn cefnogi’r grwpiau hyn orau ag y gallwn.

Rydym yn gweithio ar y cyd â’r tîm Cyfuno Diwylliannol. Os hoffech gefnogaeth gyda'ch cais neu gyfweliad cysylltwch â Wales&WesternCulturalFusion@networkrail.co.uk neu ewch i'r dudalen cysylltu: Wales and Western Cultural Fusion (sharepoint.com). Am bob cymorth arall, cysylltwch â'ch Partner Busnes AD.
Mae Network Rail yn Arweinydd Hyderus o ran Anabledd a byddwn yn gwneud ein gorau i addasu’r broses a chynnig dewis arall rhesymol i helpu i gefnogi pobl ag anableddau i gael mynediad, gwneud cais a chyfweld am rolau. Gallwch ymweld â Evenbreak’s Career Hive am gyngor ar gymorth hygyrchedd os nad ydych yn siŵr o’r opsiynau sydd ar gael. Os bydd angen unrhyw addasiadau/addasiadau rhesymol arnoch, ychwanegwch nodyn at eich cais.
Mae pob cynnig cyflogaeth yn amodol ar gwblhau gwiriadau cyn cyflogaeth yn foddhaol. Cliciwch yma am fwy o wybodaeth
Mae ein Safon Cyffuriau ac Alcohol wedi newid. Bydd gofyn i bob darpar ymgeisydd gael a phasio prawf cyffuriau ac alcohol. Bydd eich cais yn cael ei ddileu os byddwch yn cofnodi prawf positif. Bydd holl ganlyniadau profion cyffuriau ac alcohol cadarnhaol ar gyfer darpar ymgeiswyr yn cael eu cadw’n ddiogel ar gronfa ddata Sentinel a bydd ataliad 5 mlynedd rhag gwneud cais am rôl sy’n hollbwysig i ddiogelwch, rôl sy’n gofyn am ardystiad PTS neu rôl Diogelwch Allweddol ar Seilwaith a Reolir gan Network Rail yn cael ei orfodi. .
Mae cadw pobl yn ddiogel ar y rheilffordd wrth wraidd popeth a wnawn. Mae ymddygiad diogel felly yn un o ofynion gweithio i Network Rail. Dylech ddangos eich ymroddiad personol i ddiogelwch ar eich cais.